Cómo construir un #chatbot de salud #mental

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Guía amigable para los fundadores para construir un chatbot de salud mental: análisis de enfoques alternativos

Konstantin Kalinin

 

31 de agosto de 2022

En este blog, nos encantaría hablar sobre los diferentes enfoques para desarrollar un chatbot mental. Siga leyendo para aprender cómo crear un bot terapéutico que realmente pueda ayudar a sus pacientes en lugar de decirles que se suiciden (más sobre eso a continuación). Discutiremos algunas de las mejores prácticas y varias herramientas a su disposición.

 

Principales conclusiones:

 

Tanto los pacientes como los terapeutas están de acuerdo en que los chatbots de salud mental podrían ayudar a los clientes a manejar mejor su propia salud mental. Al mismo tiempo, ningún chatbot puede reemplazar las interacciones humanas de la vida real con un profesional de la salud.

Los dos enfoques principales para desarrollar un chatbot terapéutico incluyen modelos abiertos y orientados a objetivos, con los correspondientes patrones de diálogo guiados y de flujo libre.

Algunas de las mejores herramientas para construir y mantener un chatbot de salud mental son DialogFlow y Rasa.

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