¿Por qué querría alguien usar una computadora y no hablar con una persona?

La mayoría de la gente preferiría, en circunstancias normales, hablar con alguien. Somos contadores de historias. Pero hay una diferencia entre la narración y el pensamiento profundo y, de hecho es al pensamiento socrático y sutil  a lo que invita la terapia cognitiva asistida por ordenador.

Este programa obliga a la gente a un pensamiento duro que obtiene resultados. Cuando la gente comienza a usar el programa, la impersonalidad se desvanece, porque están trabajando muy específicamente sobre su situación particular.