e-terapia.com ¿Cómo sería una Siri (asistente virtual con inteligencia artificial) tu Coach Personal?

¿Podría Siri convertirá en tu Coach Personal?

La inteligencia artificial podría  proporcionar un día un coach personal.

-¿Y si tuviera un recurso, un asesor personal compartido con nadie más-uno con grandes habilidades de escucha y que está disponible 24/7?

-Uno que sabe muy bien debido a la información personal que ha compartido.

-Uno que se puede confiar plenamente sin agendas ocultas, que recuerda literalmente cada palabra que dice y cómo lo dice, y que tiene acceso inmediato a una amplia gama de información, conocimientos y mejores prácticas sobre el liderazgo y la gestión del universo cibernético.

-Ah, y otra cosa, este recurso también puede aprender a ser un mejor acoach para ti, basado en la información adicional obtenida en ti todos los días.

Si se le ofrece un recurso de este tipo, creo que la mayoría de las personas dirían: “Sí, sí!” Y luego se preguntaría, “¿Pero cuál es el truco? ”Aquí está la trampa: ese recurso sería una máquina. Un dispositivo. Una colección de bits y bytes, de 0 y 1. Un bot.

Los líderes exitosos tanto en el sector público como en el  privado han buscado asesores de confianza, confidentes, y mentores. Ellos dependen de ellos  para (a veces) obtener retroalimentación sin barniz. De vez en cuando sólo necesitan alguien que los escuche, alguien en que se puede confiar para mantener perspectiva después de una conversación. Esos asesores se han extraído de una variedad de fuentes de edad, amigos, colegas, cónyuges. Pero el carácter común es que son Homo sapiens.

Es concebible que en un futuro no muy lejano, tal vez 15 a 20 años esos asesores serán máquinas.

¿Una especulación de ciencia ficción?

Grandes avances se han hecho en la inteligencia artificial (AI), “aprendizaje profundo”, y el reconocimiento de voz. Y la cultura popular ha tomado nota. La película de 2013 " Her " presentó una relación entre un escritor y “Samantha”, su asistente virtual no humano. Samantha demostró comportamientos emocionales de la inteligencia y las interacciones entre el ser humano y el dispositivo estaban muy similar a la humana. De Star Trek USS Enterprise tiene su conversación omnipresente ordenador de a bordo y, hace casi 50 años “HAL” en la película de Stanley Kubrick clásico "2001: Odisea del espacio" también demostró habilidades de lenguaje muy coloquial y en última instancia aprendido a aprender , que no resultó bien para los comandantes humanos de la nave espacial.

Se Siri 4.0 (o Alexa 4.0 o 4.0 o Google Cortana Asistente 4.0) ser lo suficientemente sofisticados como para servir como entrenador personal de un líder y hombre de confianza para situaciones tales como la resolución de conflictos con sus compañeros, la gestión de los problemas de rendimiento del personal, o incluso el desarrollo de habilidades de liderazgo?

Aunque puede ser fácil descartar una premisa como nada más que ciencia ficción de la especulación, hay que recordar que hace sólo cinco años, la idea de tener los coches sin conductor en nuestra vida se consideró absurda y quimera George Jetson cosas (Ahora que lo pensar en ello, incluso el futurista George Jetson todavía conducía su propio coche volador). Y ahora no pasa un día sin un artículo en una publicación creíble hablar con el ritmo acelerado de la innovación en ese campo.

Cumplir con su asistente, “Bob”

Vamos a mirar hacia adelante, entonces. Es el año 2035. Estos dispositivos “asistente personal” están ampliamente disponibles y razonablemente asequible. Recuerdas cuando la primera generación de estos dispositivos llegará al mercado a principios de la década de 2010 y cómo rudimentaria que eran, de la misma manera el juego Pong introducido en la década de 1970 fue el precursor de crudo a los videojuegos más sofisticados que aparecieron en las décadas siguientes . Los dispositivos de asistencia personal en aquel entonces podrían (¡oh!) Que pedir una pizza, le dirá cuánto pesa una ballena azul, o reproducir música mientras se enciende sus luces.

La idea de ser capaz de hablar con un dispositivo y hacer que hablar de nuevo era tan nuevo, tan innovador. Y mientras hacían compras en línea más fácil y ayudaron a que la deuda de tarjeta de crédito, la atracción no era tanto la funcionalidad como cachet y frescor. La tecno-wow factor que resultó una gran cantidad de personas en los primeros usuarios.

Pero esto es 2035 y al igual que con muchas otras formas de tecnología, los avances de la generación de 1,0 a 4,0 han sido exponencial (piensa trayectoria en forma de palo de hockey). Nueva hay que tener características impulsaron la demanda, que estimuló una mayor inversión en tecnología interactiva cada vez más sofisticados. Los modelos actuales están equipadas con un vocabulario Brobdingnagian (disponible en varios idiomas para una tasa extra, por supuesto) y altamente sofisticada capacidad de reconocimiento de voz. Y mientras está conectado al universo de conocimiento, el dispositivo está controlado únicamente por su propietario y tiene formidables protecciones anti-hacking.

Esta es su primera incursión en el mundo de esta tecnología; son los primeros en adoptar ninguna. Siempre ha tenido asesores e ir a la gente, pero eran sólo eso, la gente. Sin embargo, los colegas que usan estos asistentes personales muy avanzadas extoll sus virtudes. Así, intrigado, que compró uno.

Al igual que con cualquier nueva relación, usted y su dispositivo necesita tiempo para llegar a conocer unos a otros. Los primeros días o semanas serán simplemente su dispositivo (llamémosle Bob) conocer a usted. En la conversación, Bob pedirá a los mismos tipos de preguntas que cualquier nuevo conocido haría: preguntas acerca de dónde y cuándo nació; su educación y las escuelas a las que asistió; los nombres de amigos y familiares; su historial de trabajo. Pero Bob también le preguntará acerca de sus más grandes esperanzas y temores. De hecho, muchas de las preguntas Bob le preguntará sería considerado intrusivo si procedieran de un nuevo conocido que resultó ser humano. Pero Bob tiene que saber todo sobre ti, cosas oscuras y todo, si él es traer un alto valor a usted como líder.

Durante las conversaciones, Bob podría preguntar por qué se metió un poco emocional con uno de sus respuestas. Verte, Bob tiene acceso ni siquiera a su más sutil de los cambios fisiológicos en los latidos del corazón o la frecuencia respiratoria, ya que, gracias a la subida de la Internet de los objetos (IO), los sensores físicos tejen en su ropa y incrustadas en las joyas que llevas están enviando flujos constantes de información acerca de usted. Bob se lo está tomando todo en, procesarla, almacenarla. Al cabo de unos días, él sabrá qué palabras o situaciones elevará su estado positivo o, por el contrario, te llevará hacia abajo o hacer sudar.

Está todo bien, sin embargo. Después de todo, usted no sólo quiere Bob para saber sus fortalezas y capacidades, pero sus inseguridades y vulnerabilidades, también. ¿Quieres Bob sepa que casi mejor que tú mismo, porque toda esa información permitirá a Bob para servirle mejor. Si Bob entiende sus patrones de pensamiento típicos y estados emocionales, que puede desafiar (con respeto, por supuesto) a su forma habitual de resolución de problemas o la identificación de oportunidades, lo que potencialmente conducir a resultados y las opciones superiores. Él puede ayudar a hacer un mejor líder.

También puede ayudar a Bob ayudar a proporcionar más datos a través de una serie de baterías psicológicas e instrumentos de preferencia que Bob le ofrecerá. IQ; EQ; MBTI; MMPI-habrá muchos para elegir. Bob va a querer saber acerca de los datos relacionados con el trabajo: evaluaciones de desempeño, 360 evaluaciones, organigramas. Tendrá acceso a su calendario y es probable que manejarlo para usted, también.

Tal vez un mes después de que Bob y se han convertido en “amigos” no surge la oportunidad de buscar el asesoramiento o entrenamiento de él. Usted es responsable de un departamento y tiene un compañero de otro departamento, cuyas prioridades son diferentes de las suyas y ha habido enfrentamientos entre el personal de ambas unidades. Este interlocutor tiene una reputación de ser piel fina e inaccesible.

Su interacción con Bob acerca de esta situación podría ir como esto:

Usted: “Bob, tengo una situación que necesita un poco de ayuda.”

Bob: “¿Cuál es la situación y qué tipo de ayuda puedo ofrecer? Y, por cierto, mientras que en estos días es de uso convencional, debo señalar que usted terminó su oración con una preposición “.

Usted: “Estoy buscando un poco de entrenamiento de usted. Usted ve, tengo un colega llamada Karen ...”

Al igual que con una conversación de coaching efectivo entre dos personas, Siri Coach Personal comienza mediante la recopilación de información, asegurando la comprensión de la situación, y la exploración de contexto. Debido a que usted ha identificado esto como una situación de entrenamiento, Siri Coach Personal , que tiene acceso instantáneo a las mejores prácticas de entrenamiento, toma un enfoque curioso y de “descubrimiento guiado” en la conversación, en lugar de saltar inmediatamente a ser preceptivo con una solución. Bob le hace preguntas de sondeo para hacerlo pensar a través de las preguntas en soluciones potenciales.

Antes que la conversación haya  terminado y que se han identificado una o dos opciones de cómo se van a tomar medidas, Siri Coach Personal   podría decir: “Otra opción a considerar es X ...” Por lo tanto, Siri Coach Personal  está proporcionando apoyo sin quitar la responsabilidad, una  habilidad de entrenamiento fundamental  que “sabe” a causa de la base de datos con la que venía cargada y de la que ha aprendido de la Web.

Cuatro días más tarde, después de la reunión con su par, Siri Coach Personal , como cualquier buen entrenador, le pregunta cómo fue la conversación. Siri Coach Personal le dijo que iba a hacer esto y es en su calendario para hoy. Siri Coach Personal  nunca olvida nada. Nunca.

Después de una robusta sesión informativa, en la que Siri Coach Personal  le pregunta lo que hizo, lo que ha dicho, y cómo se ejecutó el plan, te pregunta que haría igual y que diferente la próxima vez. Y Siri Coach Personal  tomará nota de todo  en su memoria de almacenamiento ilimitada.

Animado por este éxito como entrenador, le preguntas a Siri Coach Personal para establecer una actividad de rol para los dos de la mañana para otra situación difícil. Al finalizar esta actividad, Bob le dará retroalimentación sobre su desempeño, de nuevo basado en las mejores prácticas, jugando con sus puntos fuertes y evitar sus errores.

“Una suspensión de la creencia”

Volver a 2017. Es el escenario que acabo de describir está dentro del ámbito de la posibilidad. Ray Kurzweil, inventor (reconocimiento óptico de caracteres), autor, empresario, futurista, receptor de 20 doctorados honorarios, es un autor de un concepto provocativo llamado “The Singularity” (esto es complicado), y predice por la década de 2030 la capacidad de cálculos de aparatos no biológicos excederá la “capacidad de todos los vivientes inteligencia humana biológica.” Así que sí, que probablemente haría decir que tiene un asesor como Siri Coach Personal  es probable.

Otros estudiosos no están tan seguros,  AI nunca será capaz de captar los matices de emociones de la gente. Lo que es más, muchos líderes aprecian un asesor con un sentido del humor. ¿Podrían estos dispositivos aprender humor, que a menudo se basa en el lenguaje matizado y juegos de palabras? 

Vlad Sejnoha, director de tecnología de Nuance, Inc., una compañía de tecnología de voz  ha llegado a la conclusión de que “en última instancia, la promesa real de AI ... no es la creación de los compañeros artificiales, pero una amplificación de la inteligencia (el nuestro) a través de la creación de herramientas increíbles y transformadoras “.

Y otros, como el famoso físico Stephen Hawking, están preocupados por un futuro oscuro, apocalíptico marcada por este tipo de “progreso” tecnológico (Recuerde Skynet de "The Terminator"?) Y se han pronunciado en contra de su avance ciego.

Y, por supuesto, están las cuestiones prácticas, ¿Hay un mercado para él? Tendrían un gerente de nivel medio o un ejecutivo el gusto de cerrar la puerta de su oficina y tener una conversación de corazón a corazón con lo que podría ser un disco de plata sentado en su escritorio?

Hace 20 años, ¿cuántos de nosotros podría haber imaginado que habla con un dispositivo llamado Siri o Alexa o Cortana? Quién sabe, en el futuro las personas pueden no sólo estar dispuestas a comprar Siri Coach Personal, sino tmbién también pueden estar dispuestos a adquirir una actualización opcional, como Golf Pro Siri Coach Personal , para ayudar a tomar trazos de su juego, con la ayuda de un agente electrónico.

También podría haber Siris Coach Personal  expertas para otras disciplinas médico-siri; abogado-siri; ingeniero siri-todos con extraordinarias capacidades para acceder a billones de terabytes de datos en un nanosegundo para resolver un problema, hacer un diagnóstico, o responder a una consulta de búsqueda.


Los Millennials a la fuerza laboral que habrá en el mundo laboral durante 15-20 años cuando Siri Coach Personal esté disponible,  siempre han estado rodeados de dispositivos y aparatos y la tecnología. 

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